企业级 SCRM 平台

一站式解决社会化营销中的舆情聆听、预警、分析及客户关系管理问题

社交数据管理专家

社交舆论监控

系统实时获取华人地区主要社交网络的数据,并通过关键词分类查看和阅读舆情数据,支持指派、回复、下载原始数据等

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智能触发系统

通过自定义触发器规则,对满足条件的舆情进行自动操作,支持自动发邮件、自动指派任务、自动回复,极大提高监控效率。

客户关系管理

将微博微信用户设置为客户,实时关注其言论与兴趣,定向群发布新消息,挖掘潜在客户,维系现有客户关系。

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数据分析报告

系统自动生成将数据可视化的多种分析报告,支持自定义数据报告和下载功能,降低制作成本。

低投资高回报的社会化客户关系管理系统

credit-card 挖掘潜在用户与需求

从社交网络中的舆情内容挖掘潜在用户和相应需求,收集客户对企业产品的实时反馈,降低市场调研的成本

dev 监控和引导社会舆情

监控社交网络中的舆情,将可能出现舆论危机的内容适时处理,对有益于企业形象的舆论内容放大传播

globe 评估社交网络营销效果

监测营销微博的传播路径、目标粉丝到达率、转发和评论热度,关注营销期间相关声量,直观准确的评估和监测营销效果

support 高效的团队协作

将舆情信息指派给相应团队成员处理,满足了跨团队协作的需求,提升整个企业的舆情监控和处理效率

mail 一站式内容发布平台

一站式发布新浪微博和腾讯微信,并支持将发布内容设置为模板,提升企业社交账号的运营效率

locked 多梯次的产品功能权限

支持多梯次的付费模式,企业可根据自己的具体需求来定制相应服务,避免资源浪费,但不会因此降低产品体验

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